只有粗口,才能表達我對PCCW的不滿

回到家想上網,卻是密碼錯誤。根據過往的經驗,我知道應該又是因爲遲了繳費。

我打電話給網上行的客服主任。

他說,問題的確出在遲繳費上。我說,賬單是前天才收到。他說,那不是賬單,是最後繳費通知,而賬單都是通過電郵發送。我說,我家裏沒有打印機,怎麽繳費。他說,可以每個月的27號致電客服,郵寄賬單,也可以交每月20元獲得自動寄送賬單的服務。我說,那你們公司豈不是又賺了一筆。

其實那時候我已經很想爆粗了。關於網上行的賬單問題,我以前已經談過。電訊盈科居然小氣到連郵寄賬單的錢都要用戶出,而且一個月就20元,和搶沒什麽分別。顧客哪裏是上帝,簡直就是個屁。但是我別無選擇,而不是”不作他選”,因爲我住的大樓只有網上行可通。

後來客戶主任又提供了其他的繳費方法,但我都沒有。

我只有在這裡說,操!

[tags]電訊盈科,網上行[/tags]


Technorati : 網上行, 電訊盈科
Ice Rocket : 網上行, 賬單, 電訊盈科

Default image
陳牛
陳牛,曾先後於《明報》、《端傳媒》、《香港01》任職,為《號外》、《就係香港》等媒體擔任特約記者、撰稿人。
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x